Dostawa drobnych produktów
Dostawa kurierem na terenie Polski kosztuje 20 zł brutto. Termin przygotowania produktu jest podany na jego karcie. Przewidywany czas przewozu od nadania wynosi 1–2 dni robocze. Klient otrzyma wiadomość po nadaniu przesyłki.
Produkty gabarytowe i montaż
Transport stołów, frontów i mebli oraz ewentualny montaż są wyceniane indywidualnie przed zawarciem umowy. Klient otrzymuje informację o cenie i terminie przed zaakceptowaniem zamówienia. Standardowa wysyłka zagraniczna nie jest dostępna bez indywidualnego uzgodnienia.
Odbiór osobisty
Bezpłatny odbiór osobisty jest możliwy w magazynie i pracowni BK76 przy ul. Bolesława Krzywoustego 76–78 we Wrocławiu, po otrzymaniu potwierdzenia gotowości zamówienia i uzgodnieniu terminu.
Płatności i początek realizacji
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. Czas realizacji zamówienia opłacanego elektronicznie lub kartą jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Zwroty produktów gotowych
Konsument może co do zasady odstąpić od zakupu gotowego produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Oświadczenie można przesłać na biuro@meblobud.pl lub adres Sprzedawcy. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi klient, o ile przed zakupem nie uzgodniono inaczej.
Produkty indywidualne
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku rzeczy nieprefabrykowanej wykonanej według specyfikacji klienta lub służącej jego zindywidualizowanym potrzebom. Wyłączenie nie ogranicza prawa do reklamacji produktu niezgodnego z umową.
Reklamacje
Reklamację można przesłać na biuro@meblobud.pl albo dostarczyć na adres Sprzedawcy. Warto podać numer zamówienia, opis problemu, żądanie i zdjęcia. Paragon nie jest wymagany. Odpowiedź na reklamację konsumenta nastąpi w ciągu 14 dni.
Zwrot środków
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną bezkosztową metodę. W przypadku płatności kartą zwrot jest kierowany na rachunek przypisany do karty.